わからないことはこちらへ
②システム環境について
③ユーザーについて
④ログインについて
⑤検索と表示について
⑥団体情報の登録について
⑦団体情報の編集について
⑧削除について
⑨Com＊Comブログについて
⑩検索と表示について
⑪イベント情報登録について
質問1;さかいCom＊Comはどんなサイトですか？
市民活動に携わるすべての人・興味のある人のための「ボランティア・NPOの顔が見える堺最大級のNPO情報検索サイト」です。市民活動に関する様々な情報の参照や、会員による投稿、ブログの開設、参加などができます。
利用できる機能やサービスについては、こちらをご参照ください。
⇒「さかいCom＊Comパンフレット（PDF)」(別ウインドウで開きます)
質問2;Com＊Comの意味を教えて下さい。
英語で「交流」という意味の「Communication」の「Com」と、「地域」や「地元」という意味の「Communication」からとった「Com」を組み合わせ、地域のNPOやボランティア団体が住民とコミュニケーションをとる、一つの道具になれたらとの願いを込めて名付けられました。
質問3;どこの、誰が運営しているのですか？
堺市を中心に活動している特定非営利活動法人SEIN（さいん）が運営しています。
特定非営利活動法人SEIN（さいん）についてはこちらをご参照ください。
⇒ 「特定非営利活動法人SEIN（さいん）」(別ウインドウで開きます)
質問4;さかいCom＊Comの利用は無料ですか？
ご利用は無料です。
ただし団体情報の掲載に関しては有料のものもあり、全3種類あります。
なお、団体でご利用いただける機能やサービスについては、こちらをご参照ください。
⇒「さかいCom＊Comパンフレット（PDF)」(別ウインドウで開きます)
質問5;誰でも会員になれますか？
堺市内で市民活動をされている方なら、どなたでも登録できます。
質問6;さかいCom＊Comを利用する上での規則等はありますか？
ユーザ規約についてはこちらをご参照下さい。
⇒ 「さかいCom＊Com利用規約」(別ウインドウで開きます)
質問7;個人情報の取り扱いについて教えてください。
個人情報の取り扱いには細心の注意を払っております。
個人情報の取り扱いについてはこちらをご参照下さい。
⇒「プライバシーポリシー」(別ウインドウで開きます)
質問8;さかいCom＊Comへのリンクを自分のウェブサイトなどに貼ってもよいですか？
さかいCom＊Comへのリンクは自由です。
ただし、さかいCom＊Com利用規約に違反している（公序良俗など）サイトへのリンク掲載はご遠慮ください。
また、相互リンクは随時受けつけております。
利用規約についてはこちらをご参照下さい。
⇒「さかいCom＊Com利用規約」(別ウインドウで開きます)
相互リンクについてはこちらをご参照下さい。
⇒「相互リンク集」(別ウインドウで開きます)
質問1;さかいCom＊Comの推奨環境を教えてください。
さかいCom＊Comの推奨環境は次の通りです。
【OS】 Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2003/Windows 2000/NT/9x//Windows 95
Mac OS X/Mac OS
Unix(Solaris/HP-UX)
【ブラウザ】Firefox
Safari
Opera
Microsoft Internet Explorer
【Netscapeやその他のブラウザ】対応しておりません。使用することによって不具合が起きる可能性がありますので、ご了承ください。
【携帯電話】閲覧や、投稿が可能です。表示に関しましては、PC上とは少しデザインが変わる可能性がありますので、ご了承ください。
【画面表示サイズ】 SVGA(800×600ドット)～
質問2;ページが文字化けして読めないのですが、どうしたらよいですか？
文字化けしたページを開き、ブラウザのメニューバー「表示」の「エンコード」から「日本語自動選択」、もしくは「Unicode(UTF-8)」を選択してみてください。
質問3;古いページが表示されてしまいます。
古い内容が表示される場合、インターネット一時ファイル（キャッシュ）フォルダに残っている古いファイルが表示されている可能性があります。
「更新」ボタンを押しても更新されない場合は、以下の手順でインターネット一時ファイル（キャッシュ）フォルダの内容を削除してからご覧ください。
◆Microsoft Internet Explorerをご利用の場合：
ブラウザのトップにある「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。
「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」ボタンを押します。
ファイル削除の確認画面の[OK]ボタンを押します。
再度[OK]ボタンを押して、「インターネットオプション」を閉じます。
◆Mozilla Firefoxをご利用の場合：
ブラウザのトップにある「ツール」メニューから「オプション」を選択します。
「プライバシー」カテゴリを押します。
「データのキャッシュ」の「クリア」ボタンをクリックする。
◆Operaをご利用の場合：
ブラウザのトップにある「ファイル」メニューから「設定」を選択します。
カテゴリから「履歴とキャッシュ」を選択します。
「ディスクキャッシュ」グループの「今すぐ空にする」ボタンをクリックする
質問4;さかいCom＊Com内での情報の検索はできますか？
さかいCom＊Comトップページ左側より、検索してください。
質問5;共有のパソコン（NPOセンターや図書館）から、さかいCom＊Comを利用する上で注意することはありますか？
ユーザを変更する際は必ずログアウトし、一度ブラウザを閉じてから再度ログインしてください。
2,ユーザー
③ユーザーについて
質問1;さかいCom＊Comのユーザーとは？
さかいCom＊Comのユーザーは、大きく2つに分かれます。
1,利用会員
2,団体会員
質問2;「利用会員」とは何ですか？
さかいCom＊Comに会員登録をしていない会員のことです。利用会員がさかいCom＊Comでできることは次の通りです。
さかいCom＊Comに登録されている情報（ニュース・ブログ・団体等）の参照
Com＊Comブログへのコメント書き込みやトラックバック
さかいCom＊Comで情報を発信するにはユーザ登録が必要です。
会員登録の方法についてはこちらをご参照下さい。
⇒「さかいCom＊Com案内パンフレット」(別ウインドウで開きます)
質問3;「団体会員」とは何ですか？
さかいCom＊Comに登録しているユーザのことです。団体会員がさかいCom＊Comでできることは、利用会員ができることに加え次の通りです。
団体情報の登録
イベント情報の投稿
団体ブログの開設と記事の投稿
団体情報の登録方法についてはこちらをご参照ください。
⇒「団体情報登録について」(別ウインドウで開きます)
質問1;ユーザIDを忘れてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？
次の必要事項を明記の上、お問い合わせフォーム(別ウィンドウで開きます)よりご連絡ください。
団体名
氏名
さかいCom＊Comに登録したメールアドレス
質問2;パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？
Com＊Comブログの「パスワードを忘れた方はこちらから」より、パスワードを再設定してください。
操作方法が不明な場合は、次の必要事項を明記の上、お問い合わせフォーム(別ウィンドウで開きます)よりさかいCom＊Com運営事務局までご連絡ください。
団体名
氏名
さかいCom＊Comに登録したメールアドレス
質問3;ログインできません。なぜですか？
次の可能性がありますので、ご確認ください。
・ユーザID又はパスワードが間違っている場合は、Com＊Comブログログインページの「パスワードを忘れた方はこちらから」をご覧ください。
3、団体紹介
⑤検索と表示について
質問1;団体情報の編集方法を教えてください。
2つの方法がございます。いずれかの方法で団体基本情報を編集してください。
【方法①】トップページメニューの団体情報ボタンから団体一覧ページを開き、団体部分の右下「編集」ボタンより編集してください。
【方法②】団体情報登録画面のご案内メールに記載されているアドレスから直接アクセスいただき、団体部分の右下「編集」ボタンより編集してください。
質問2;自分の所属している団体はどのように検索すればいいですか？
トップページ左側メニューの検索ボタンから、所属している団体名をキーワードに検索してください。
質問1;団体情報を登録・更新するにはどのようにしたらいいですか？
団体情報登録については、こちらをご参照ください。
⇒団体情報登録について（別ウインドウで開きます）
質問2;団体情報を登録したのに掲載されないのはなぜですか？
次の理由が考えられますので、ご確認ください。
・団体登録の途中で「送信」を押さずに終了したため、登録が完了していない可能性があります。その場合は「団体情報」画面下からもう一度、「送信」をクリックしてください。
・登録した内容がさかいCom＊Com規約に違反してる場合、さかいCom＊Com運営事務局により非承認にさせて頂いています。非承認理由を確認して修正の上、再度団体情報登録を行ってください。
ユーザ規約についてはこちらをご参照下さい。
⇒ 「さかいCom＊Com利用規約」(別ウインドウで開きます)
質問3;個人的に行っているボランティア活動も団体として登録することはできますか？
できます。
ご不明な点がございましたら、問い合わせフォームよりお気軽に、お問い合わせフォーム(別ウィンドウで開きます)よりご連絡ください。
質問4;登録した団体情報を管理するのは誰ですか？
団体を登録したユーザが団体管理者となりますが、管理者の変更や複数のメンバーを団体管理者にすることも可能です。
質問5; 団体事務所のような活動拠点はありませんが団体として登録することはできますか？
はい。正しい連絡先が記入されていれば、特定の活動拠点を持たない団体も登録することができます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォーム(別ウィンドウで開きます)よりご連絡ください。
質問1;団体情報を修正することはできますか？
はい、できます。団体情報一覧より編集し、再度団体情報の修正を行ってください。
※なお、無料枠をご利用の団体様は登録より1ヶ月を過ぎますと編集ができなくなります。ご注意ください。
質問2;画像は登録できますか？
はい。有料枠をご利用の場合、392 KB（400×400ピクセル）以内の画像を1件登録することができます。
※それより大きいサイズの画像を登録するとページの構成が崩れてしまう場合がありますのでご注意ください。
画像は団体詳細ページの右上に表示されます。
既に登録してある場合、新しい画像を追加するには再度新しい画像を登録してください。
質問1;団体を削除するにはどうしたらいいですか？
団体管理者より依頼を受け、Com＊Com運営事務局にて行います。
管理者以外にメンバーが所属している場合、まずメンバーを削除し、次の必要事項を明記の上、お問い合わせフォーム(別ウィンドウで開きます)よりご連絡ください。
団体名
氏名
さかいCom＊Comに登録されているメールアドレス
4､Com＊Comブログについて
⑨Com＊Comブログについて
質問1;ホームページとの違いは何ですか？またBlog（ブログ）とは何ですか？
ホームページとブログのちがいは、ホームページは、いろんなことができるネットツールと言えます。
動画を配信したり、音楽を配信したい、買い物（ネット決済）ができます。
ブログとはウェブログの略で、「WEB」（ネット世界）を「LOG」（読む）することで、Webサイト上で日々更新される記録（記事）というような意味を持っています。Com＊ComブログとはCom＊Comのブログ機能を持ったサービスのことです。
質問2;Com＊Comブログを使うと、どんな事ができるのですか？
Com＊Comブログを利用すると、簡単に団体のブログページを持つことができ、
HPの様に面倒な更新作業をしなくても、メールや日記を書くように毎日記事を投稿することによって、気軽に情報発信することができます。
また、情報発信をすることにより、次のように他の会員や、市民の方と情報交換できますので、アクセスも自然に増えていきます。
同じ活動をしている利用者から、記事ついてコメントをもらったり、コメントへ返信したりすることができます。
他の利用者のブログで自分の記事が紹介された時に、他の利用者が自分の記事にトラックバックしてくれることがあります。
HTMLやプログラミングなど難しい知識は一切必要ありません。
メールを書くことができれば、どなたでも簡単に始めることができます。
質問3;Com＊Comブログの特色を教えてください。
Com＊ComブログにはCom＊Comならではの特色があります。
●Com＊Comでは、団体でブログを持つことができます。団体ブログは団体に所属しているメンバー全員で共有し、管理することができます。
●Com＊Comでは、堺市内の市民活動団体を対象としているので、大手検索サイトの様に情報が埋もれることはありません。日々の活動を、さまざまな市民に提供することが可能となります。
●Com＊Comでは、使い方で困ったことをすぐに相談することができます。堺市内で活動しているNPO法人SEINが事務局となりますので、ご相談などお気軽にお問い合わせください。
●Com＊Comブログは、他のブログサービスと違い、広告が入ることなく、独自の情報が発信しやすくなります。
●他のブログを利用されている場合、ご利用中のブログをさかいCom*Ciomでも引き続き使用することも可能です。
質問4;ブログをすでに持っているのですが、Com＊Comに引っ越せますか？
はい。さかいCom＊Comは、今まで積み重ねてこられた大切なブログデータを、引っ越すことができます。
詳しい方法は、「ブログの使い方」をご覧下さい
⇒「Com＊Comブログ使い方」(別ウインドウで開きます)
質問5;誰でも団体ブログを投稿できますか？
団体ブログは、Com＊Comに登録されている団体が開設できる団体専用のブログです。
団体に所属しているメンバーであれば誰でも記事を投稿するができます。
ブログ管理者の決定等、運用の方針については団体内で決定してください。
質問6;個人ブログは持てますか？
Com＊Com運営事務局のNPO法人SEIN主催のブログ講座受講者であれば、
1ユーザにつき1ブログを開設できます。
所属している団体が団体ブログを開設していても、個人ブログは開設できます。
質問7;団体ブログはいくつまで持てますか？
団体情報有料枠ご利用の1団体につき1ブログを開設できます。
団体に所属しているメンバーであれば誰でも開設できます。
質問8;団体ブログは団体管理者が管理するのですか？
団体に所属しているメンバーであれば誰でも開設、管理・編集、閉鎖することができます。
ブログ管理者の決定等、運用の方針については団体内で決定してください。
質問9;ブログを開設するにはどうすればいいですか？
さかいCom＊Comにユーザ登録されていない方は、さかいCom＊Comにご登録ください。
⇒「さかいCom＊Com申込ページ」(別ウインドウで開きます)
質問10;Com＊Comブログの使い方がよくわかりません。
Com＊Comブログトップページの「Com＊Comブログの使い方」、「HELP」をご覧ください。
Com＊Comブログの使い方についてはこちらをご参照下さい。
⇒「Com＊Comブログの使い方」(別ウインドウで開きます)
HELPについてはこちらをご参照下さい。
⇒「HELP」(別ウインドウで開きます)
それでも使い方がわからない場合は、問い合わせフォーム（別ウィンドウで開きます）より「さかいCom＊Com」運営事務局にお問い合わせください。
5イベント情報
⑩検索と表示について
質問1;登録したイベント情報が公開されないのはなぜですか？
次の理由が考えられますので、ご確認ください。
・イベント情報を作成後、イベント開催日時の入力をおこなってください。
・イベント情報を作成後、「一時保存」のままになっている可能性があります。
その場合は「登録」画面から「公開」ボタンをクリックしてください。
・イベント情報がさかいCom＊Comユーザ規約に違反してる場合、さかいCom＊Com運営事務局により非承認にさせて頂いています。
非承認理由を確認して修正の上、再度承認依頼（公開レビュー）を行ってください。
ユーザ規約についてはこちらをご参照下さい。
⇒「さかいCom＊Com利用規約」(別ウインドウで開きます)
質問2;一時保存したイベント情報の編集方法を教えてください。
ログイン後、該当するイベントの「編集・削除」ボタンより編集してください。
質問1;どのようなイベント情報を登録すればいいですか？
特に制限はありませんので、市民活動等に関するイベント情報を掲載してください。
質問2;イベント情報を登録するにはどのようにしたらいいですか？
イベント情報の登録方法についてはこちらをご参照下さい。
⇒「イベント情報発信について」(別ウインドウで開きます)
質問3;イベント情報登録が上手くできないのはなぜですか？
次の理由が考えられますので、ご確認ください。
・容量制限を越えている。
・使用画像が制限容量を超えている。
質問4;イベント情報本文に他サイトのリンクを掲載してもいいですか？
はい。イベント情報に関連するリンクを張ってください。
質問5;イベント情報内にリンクを張るにはどのようにしたらいいですか？
他のページにリンクについてはこちらをご参照下さい。
⇒「Com＊Comブログの使い方～他のページにリンクする」(別ウインドウで開きます)
質問6;画像は何件登録できますか？
100KB程度の画像を3件まで登録できます。
新しい画像を追加するには不要な画像を削除してから新しい画像を登録してください。
質問7;画像が登録できないのはなぜですか？
次の場合、画像の登録ができませんのでご確認ください。
・画像のファイル名が日本語表記やその他半角英数以外の文字を含んでいる場合。
・画像の大きさが100KBを超えている場合。
・画像ファイルがGIF,JPEG,JPG,PNG以外の拡張子の場合。